Les interruptions de distribution du courrier peuvent parfois retarder la livraison de lettres et de formulaires de réclamation aux communautés touchées.

Si une interruption des services postaux se produit, l’administrateur déterminera quelles sont les communautés touchées, poursuivra le traitement des réclamations dans la mesure du possible et fournira des mises à jour sur tout changement qui pourrait retarder la livraison du courrier de l’administrateur.

Veuillez noter que les retards de la distribution du courrier n’ont aucune incidence sur l’état de votre réclamation ou votre admissibilité à une indemnisation.

Plus d’informations :
Informations manquantes
Appel d’une décision

Si vous avez des questions concernant le formulaire de réclamation ou le processus de règlement des réclamations, veuillez contacter l’administrateur sans frais, en composant le 1-833-252-4220 (du lundi au vendredi, de 10 h à 18 h, heure de l’Est), par courriel à firstnationswater@deloitte.ca, ou par télécopie au 647-738-5206.